1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Atelier Foris Tuinarchitectuur BV (hierna “Atelier Foris”) en de opdrachtgever(s), respectievelijk hun rechtsopvolgers.
1.2 De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van elke overeenkomst. Door het geven van een opdracht – mondeling, via ondertekening van een offerte of elektronisch – gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden, ook bij betaling..
1.3 Deze algemene voorwaarden gelden zowel voor papieren als elektronische versies van offertes, overeenkomsten en facturen.
2.1 De opdrachtgever verstrekt alle informatie die nodig is voor een correcte uitvoering van de opdracht, waaronder stedenbouwkundige voorschriften, erfdienstbaarheden en aanverwante gegevens.
2.2 De opdrachtgever garandeert de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alle verstrekte informatie gedurende alle fasen van de opdracht.
2.3 Indien informatie niet beschikbaar is bij opmeting, wordt het ontwerp gebaseerd op de wensen en eisen van de opdrachtgever. Latere wijzigingen worden in regie uitgewerkt.
2.4 De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanvragen en aanleveren van de benodigde vergunningen (bv. kap- en bouwvergunningen). Bijzondere technische specificaties opgelegd door architecten, stabiliteitsingenieurs of derden zijn niet inbegrepen.
2.5 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de verzorging van planten en materialen.
3.1 Een eerste verkennend gesprek bij Atelier Foris is gratis en vrijblijvend.
3.2 Elk onderdeel van een offerte voor ontwerpplannen omvat de opmaak van de relevante documenten en maximaal twee plaatsbezoeken per onderdeel. Verdere aanpassingen verlopen via e-mail of telefoon.
3.3 De opdrachtgever dient een duidelijk programma van wensen en eisen aan te leveren waarop het ontwerp wordt gebaseerd. Aanpassingen kunnen binnen 2 weken na ontvangst schriftelijk of per e-mail worden doorgegeven.
3.4 Extra besprekingen of grote conceptaanpassingen worden eenmalig verwerkt; aanvullende wijzigingen worden gefactureerd aan een uurtarief van €68/u (excl. btw en kilometervergoeding), tenzij een forfaitaire prijs is overeengekomen.
3.5 Alle ontwerpen, schetsen, tekeningen en andere intellectuele werken blijven eigendom van Atelier Foris totdat de volledige betaling is ontvangen, ongeacht of ze digitaal of fysiek zijn overhandigd.
4.1 Alle ontwerpen, schetsen, tekeningen, foto’s, films en andere creatieve werken blijven intellectueel eigendom van Atelier Foris, ook bij uitvoering door derden.
4.2 Eigendom van geleverde fysieke of digitale documenten en materialen blijft bij Atelier Foris totdat volledige betaling is ontvangen. Betaling geeft enkel recht op gebruik voor het overeengekomen doel; openbaarmaking of gebruik door derden zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
4.3 Misbruik of ongeoorloofd gebruik door derden leidt tot schadevergoeding door de opdrachtgever.
4.4 Atelier Foris behoudt zich het recht voor foto’s van gerealiseerde tuinen te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de opdrachtgever bezwaar maakt.
5.1 Atelier Foris kan, naast het leveren van ontwerpplannen, de uitvoering verzorgen, zelfstandig of via geselecteerde onderaannemers. Atelier Foris blijft verantwoordelijk voor correcte uitvoering volgens het overeengekomen ontwerp, voor zover uitgevoerd door Atelier Foris of haar onderaannemers.
5.2 Wijzigingen, aanvullende wensen of extra werkzaamheden na goedkeuring of tijdens uitvoering worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd aan een uurtarief van 50€/u (excl. Btw en kilometervergoeding), of via een aanvullende offerte.
5.3. Atelier Foris is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door geselecteerde onderaannemers, leveranciers of andere derden betrokken bij uitvoering.
5.4 Indien de uitvoering geheel of gedeeltelijk door derden gebeurt zonder betrokkenheid van Atelier Foris, is Atelier Foris niet aansprakelijk voor de uitvoering, afwijkingen of interpretatiefouten.
6.1 Klachten moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk of per e-mail worden gemeld, met bewijsstukken.
6.2 De opdrachtgever kan de overeenkomst binnen de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen annuleren, of ontbinden bij overmacht van Atelier Foris. In beide gevallen kunnen reeds uitgevoerde werkzaamheden, werkzaamheden door derden en/of speciaal bestelde niet-retourneerbare materialen in rekening worden gebracht als redelijke, proportionele vergoeding, vooraf duidelijk meegedeeld. Deze regeling geldt ook bij annulering na de herroepingstermijn
6.3 Atelier Foris zal klachten binnen 15 dagen behandelen en een oplossing aanbieden.
7.1 Atelier Foris is niet aansprakelijk voor schade of gebreken voortvloeiend uit uitvoeringswerken door derden, afwijkingen of foutieve informatie van de opdrachtgever, of plannen die niet door Atelier Foris zijn opgesteld. Evenmin is Atelier Foris aansprakelijk voor schade aan ondergrondse nutsleidingen, constructies of andere elementen die niet door de opdrachtgever vooraf zijn aangeduid of correct gelokaliseerd.
7.2 Zichtbare gebreken dienen bij oplevering onmiddellijk te worden gemeld. Verborgen gebreken vallen onder de wettelijke garantie. Atelier Foris is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst, behoudens opzet of grove nalatigheid.
7.3 De maximale aansprakelijkheid van Atelier Foris is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, behoudens opzet of grove nalatigheid.
7.4 Atelier Foris is niet aansprakelijk voor schade aan planten door onvoldoende of foute verzorging (zoals onder/overbemesting, gebrek aan water), droogte, vorst of andere natuurlijke omstandigheden buiten haar controle.
8.1 Atelier Foris is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming van verplichtingen veroorzaakt door overmacht, waaronder weersomstandigheden, ziekte, pandemie, stakingen, transportproblemen, onverwachte vertragingen bij levering van materialen of diensten van derden, of andere omstandigheden buiten haar controle.
9.1 Alle opgegeven prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
9.2 Algemeen betalingsschema tenzij anders bepaald: ontwerpopdrachten 70% voorschot / 30% bij oplevering; uitvoeringsprojecten 60% voorschot / 40% bij oplevering.
9.4 Facturen dienen binnen 30 dagen te worden voldaan, zonder korting of inhouding, in Euro’s tenzij anders overeengekomen.
9.5 Betaling geschiedt op het door Atelier Foris opgegeven rekeningnummer of op haar maatschappelijke zetel zoals vermeld op de factuur.
9.6 Betalingen via elektronische facturen hebben dezelfde rechtskracht als papieren facturen.
9.7 Bij niet-tijdige betaling kan Atelier Foris, na een herinnering met betalingstermijn van 14 kalenderdagen, een rente van 1% per maand aanrekenen en een forfaitaire schadevergoeding die als volgt bepaald wordt: 20 euro bij saldo ≤ 150 euro; 30 euro + 10% van het saldo tussen 150,01 en 500 euro; 65 euro + 5% van het saldo boven 500 euro (met maximum 2.000 euro).
9.8 Atelier Foris kan de uitvoering van werkzaamheden opschorten totdat volledige betaling is ontvangen, zonder dat dit tot aansprakelijkheid leidt, mits dit proportioneel en tijdelijk gebeurt. De opschorting laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.
9.9 Bij blijvende niet-betaling behoudt Atelier Foris zich het recht voor om het dossier uit handen te geven aan een incassodienstverlener ter verkrijging van betaling.
10.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
10.2 Voor geschillen tussen professionele partijen is de Ondernemingsrechtbank van Leuven exclusief bevoegd. Voor consumenten geldt het wettelijke forumrecht; zij kunnen een procedure starten in hun eigen rechtsgebied.
